| LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
| 001 3148 |
| 003 ULIBM |
| 008 020711s2549 th a 000 0 tha d |
| 020 ^a9749405447
|
| 082 ^a658.812^bส551ช
|
| 100 ^aสเปคเตอร์, โรเบิร์ต
|
| 245 ^aใช้หัวใจให้บริการ = The Nardstrom way to customer service excellence / Robert Spector and Patrick McCarthy ;
|
| 250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 1
|
| 260 ^aกรุงเทพ :^bบิสคิต,^c2549
|
| 300 ^a389 หน้า^bภาพประกอบ
|
| 650 ^aการขาย
|
| 650 ^aบริการลูกค้า
|
| 650 ^aการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
|
| 700 ^aแม็คคาร์ทีย์, แพททริค, ผู้แต่งร่วม
|
| 700 ^aปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปล
|
| 999 ^aนางราตรี โกช่วย
|